Whatauto - ऑटो रिप्लाई

जब से मैं Whatauto - ऑटो रिप्लाई ऐप का उपयोग कर रहा हूँ, मेरी जिंदगी थोड़ी आसान हो गई है। यह ऐप उन लोगों के लिए है, जो हमेशा व्यस्त रहते हैं और संदेशों का तुरंत जवाब नहीं दे सकते। तो, चलिए जानते हैं इस ऐप के बारे में कुछ और।

खर्च को लेकर मेरी साफ राय

यह संचार ऐप मुफ्त में इंस्टॉल किया जा सकता है, इसलिए इसे आज़माने के लिए पहले से भुगतान करने की जरूरत नहीं है। इसके अंदर कुछ खरीदारी के विकल्प भी हैं, जिनकी कीमत प्रति आइटम ₹199 से ₹1,499 तक है। मेरे लिए यहां अहम बात यह है कि मुफ्त पहुंच और भुगतान वाले विकल्पों को अलग समझा जाए: ऐप का इस्तेमाल शुरू करना मुफ्त है, जबकि अतिरिक्त खरीदारी का मूल्य इस बात पर निर्भर करेगा कि आपको उनकी जरूरत पड़ती भी है या नहीं।

ऐप की मौजूदा संस्करण संख्या 4.47 है और यह Android 5.0 या उसके बाद के संस्करण पर चलता है। इसे Bringar Apps ने बनाया है। इसकी औसत रेटिंग 3.7 है, जिसे करीब 206 हज़ार रेटिंग से समर्थन मिला है; लगभग 8.4 हज़ार लिखित समीक्षाएं भी हैं। यह 50 मिलियन से अधिक इंस्टॉल तक पहुंच चुका है और इसे 3+ उम्र के लिए रेट किया गया है। ऐप 27 मार्च 2019 को जारी हुआ था। ये आंकड़े लोकप्रियता का अंदाजा देते हैं, लेकिन वे यह तय नहीं करते कि यह आपके फोन और आपके संदेश भेजने के तरीके के लिए कितना सहज होगा।

क्या है Whatauto?

Whatauto एक ऑटोमेटिक रिप्लाई ऐप है जो आपके मैसेजिंग ऐप्स के लिए ऑटो रिप्लाई सेट करने की सुविधा प्रदान करता है। चाहे आप व्हाट्सएप, फेसबुक मैसेंजर या अन्य मैसेजिंग प्लेटफार्म का उपयोग कर रहे हों, यह ऐप उन सभी के साथ काम करता है।

सेटअप और इंटरफेस

सेटअप की बात करें तो, यह ऐप इंस्टॉल करने में एक दम आसान है। ऐप ओपन करते ही आपको एक सीधा-साधा इंटरफेस मिलेगा, जो आपको आसानी से समझ में आ जाएगा। सबसे पहले, आपको उस ऐप को चुनना होगा जिसमें आप ऑटो रिप्लाई सेट करना चाहते हैं। उसके बाद, आपको रिप्लाई का मैसेज टाइप करना होगा।

इसे कॉन्फ़िगर करते समय मैं सलाह दूंगा कि पहले संदेश को छोटा और साफ रखें। “अभी जवाब नहीं दे पा रहा हूँ, बाद में लिखूंगा” जैसा सामान्य जवाब कई स्थितियों में ठीक रहता है, लेकिन काम और निजी बातचीत के लिए अलग-अलग संदेश अधिक उपयोगी हो सकते हैं। संदेश ऐसा रखें जो अनजान व्यक्ति को भी गलत उम्मीद न दे: यदि आप बाद में जवाब देने का निश्चित समय नहीं जानते, तो कोई खास समय लिखने के बजाय बस उपलब्ध न होने की बात बताएं।

एक और व्यावहारिक बात यह है कि सेटअप पूरा मानने से पहले किसी परिचित से परीक्षण संदेश भेजने को कहें। इससे आप देख पाएंगे कि चुने हुए मैसेजिंग ऐप में जवाब अपेक्षित तरीके से जा रहा है या नहीं और उसका लहजा सही लग रहा है या नहीं। अपने नियमित संपर्कों को भी बता दें कि यह स्वचालित संदेश है। इस छोटे परीक्षण से गलत ऐप चुनने, पुराने संदेश को चालू छोड़ देने या जरूरत से ज्यादा औपचारिक जवाब भेजने जैसी असहजता कम हो सकती है।

फीचर्स जो मुझे पसंद आए

इस ऐप का सबसे अच्छा फीचर यह है कि आप कस्टम रिप्लाई सेट कर सकते हैं। मतलब, आप अपने हिसाब से रिप्लाई मैसेज टाइप कर सकते हैं। इसके अलावा, आप रिप्लाई का समय भी सेट कर सकते हैं। जैसे कि, आप चाहते हैं कि रिप्लाई सिर्फ ऑफिस के समय में ही जाए, तो आप उसे भी सेट कर सकते हैं।

समय तय करने वाली सुविधा का असली फायदा तब दिखता है जब आपका व्यस्त समय अनुमानित हो—मसलन, रोज़ की मीटिंग या काम का एक तय हिस्सा। ऐसी स्थिति में पहले से चुना हुआ संदेश बार-बार हाथ से लिखने की जरूरत घटा सकता है। लेकिन शेड्यूल बनाते समय अपनी दिनचर्या बदलने पर उसे देखना न भूलें; छुट्टी के दिन या बदली हुई मीटिंग के दौरान पुराना जवाब सक्रिय रहना भ्रम पैदा कर सकता है। मेरे हिसाब से यहां सबसे अच्छा तरीका है कि समय-सीमा को जरूरत जितना ही रखें और काम पूरा होते ही सेटिंग पर दोबारा नजर डालें।

कस्टम टेक्स्ट का एक उपयोगी, मगर आसानी से छूट जाने वाला पहलू उसका संदर्भ है। किसी ग्राहक या काम के संपर्क के लिए विनम्र और सीधा संदेश ठीक रहेगा, जबकि दोस्तों के लिए वही भाषा जरूरत से ज्यादा ठंडी लग सकती है। यदि आप कई तरह की बातचीत संभालते हैं, तो हर चुने हुए ऐप के लिए संदेश को अलग से पढ़कर देखें। ऐसा कोई निजी विवरण, पासवर्ड, यात्रा की जानकारी या संवेदनशील बात उसमें न डालें जिसे हर संदेश पाने वाले के साथ साझा करना आप नहीं चाहेंगे।

रोज़मर्रा में इसका फायदा और सीमा

कई बार ऐसा होता है कि हम मीटिंग में होते हैं या कुछ ऐसा काम कर रहे होते हैं जिसमें हमें फोन चेक करने का समय नहीं मिलता। ऐसे में Whatauto बहुत उपयोगी साबित होता है। यह ऐप आपके दोस्तों और परिवार वालों को यह दिखाता है कि आप व्यस्त हैं और बाद में उनसे बात करेंगे।

एक आम दिन का उदाहरण लें: आप काम की बैठक में हैं और परिवार का कोई सदस्य संदेश भेजता है। उस वक्त फोन उठाना ठीक नहीं, लेकिन पूरी चुप्पी से सामने वाले को चिंता हो सकती है। एक छोटा ऑटो जवाब उन्हें बता सकता है कि आप अभी उपलब्ध नहीं हैं। फिर भी इसे जरूरी या आपात संदेशों का विकल्प न समझें। स्वचालित जवाब बातचीत नहीं पढ़ता और न ही यह तय कर सकता है कि किस संदेश पर तुरंत ध्यान देना चाहिए; जरूरी संपर्कों के लिए कोई अलग व्यवस्था रखना बेहतर है।

यह फर्क उन लोगों के लिए खास मायने रखता है जो काम के संदेश भी निजी फोन पर लेते हैं। हर संपर्क को एक ही जवाब मिलना कभी-कभी अनुचित हो सकता है, खासकर यदि संदेश किसी जरूरी काम, शिकायत या निजी परिस्थिति के बारे में हो। इसलिए ऑटो रिप्लाई को केवल अनुपस्थिति की सूचना मानें, संदेशों को छांटने या उनका जवाब देने वाला सहायक नहीं। अगर आपको हर बातचीत का अलग संदर्भ समझकर जवाब देना जरूरी है, तो हाथ से लिखना अधिक भरोसेमंद रहेगा।

दूसरे विकल्पों से तुलना और किन्हें इससे लाभ होगा

साधारण मैसेजिंग ऐप में हाथ से जवाब देना सबसे सीधा विकल्प है। इससे हर संदेश का संदर्भ देखकर जवाब लिखा जा सकता है, लेकिन व्यस्त समय में यही तरीका बार-बार ध्यान भटकाता है। दूसरी ओर, फोन को साइलेंट करना रुकावट कम करता है, पर सामने वाले को यह नहीं बताता कि आप बाद में जवाब देंगे। यह ऐप उन दोनों के बीच का रास्ता देता है: पहले से तय सूचना भेजने की सुविधा, मगर बातचीत की समझ के बिना।

मुझे यह उन लोगों के लिए ज्यादा उपयोगी लगता है जिनकी अनुपलब्धता नियमित और अनुमान लगाने योग्य है—जैसे मीटिंग में रहने वाले लोग, पढ़ाई के दौरान फोन से दूर रहने वाले विद्यार्थी, या ऐसे छोटे कामकाजी उपयोगकर्ता जो संदेशों का जवाब थोड़ी देर से दे पाते हैं। इसका लाभ सबसे ज्यादा तब होगा जब एक संक्षिप्त सूचना भेज देना पर्याप्त हो। यदि आपका काम हर संदेश पर व्यक्तिगत प्रतिक्रिया मांगता है, या आप जवाब भेजने से पहले हर संपर्क को चुनना चाहते हैं, तो सामान्य मैनुअल जवाब बेहतर रहेगा।

क्या इसे हर मैसेजिंग ऐप के साथ चलाने की उम्मीद करनी चाहिए? मैं ऐसा मानकर नहीं चलूंगा। किसी ऐप को चुनने का विकल्प दिखना और आपके फोन पर उसका हर व्यवहार समान रूप से काम करना एक ही बात नहीं है। जिस सेवा पर आप निर्भर हैं, पहले उसी पर छोटा परीक्षण करें और देखें कि संदेश ठीक से पहुंचता है या नहीं। खासकर काम के संपर्कों के लिए इसे बिना जांचे मुख्य व्यवस्था न बनाएं।

भुगतान का मूल्य और मेरी अंतिम सलाह

चूंकि शुरुआत मुफ्त है, इसलिए मेरी नजर में पहले अपने वास्तविक उपयोग को परखना समझदारी है। कुछ दिन देखकर तय करें कि समय के अनुसार संदेश भेजने की सुविधा सचमुच आपका तनाव कम करती है या आप केवल फोन साइलेंट करके बाद में जवाब देना पसंद करते हैं। भुगतान वाले विकल्पों पर तभी विचार करें जब आपको उनकी जरूरत स्पष्ट हो; सिर्फ इसलिए खरीदना जरूरी नहीं कि वे मौजूद हैं। मैं किसी खरीद को अपने आप में बेहतर ऑटो जवाब की गारंटी नहीं मानूंगा।

संक्षेप में, यह ऐप सीमित लेकिन व्यावहारिक काम करता है: आपकी अनुपस्थिति को पहले से तैयार शब्दों में बताने में मदद। इसका फायदा सुविधा और समय बचाने में है, जबकि इसकी सीमा यह है कि तय जवाब हर संदेश की गंभीरता या संदर्भ नहीं समझ सकता। अगर आपको छोटे, समयबद्ध ऑटो जवाब चाहिए और आप सेटिंग को कभी-कभी जांचने को तैयार हैं, तो इसे आज़माना उचित है। अगर आप हर जवाब पर पूरा नियंत्रण चाहते हैं, निजी संदेशों को स्वचालित रूप से संभालने में सहज नहीं हैं, या किसी जरूरी संपर्क से तत्काल बातचीत की उम्मीद रखते हैं, तो इसे छोड़कर हाथ से जवाब देना बेहतर होगा।

तो, अगर आप भी एक ऐसे ऐप की तलाश में हैं जो आपके मैसेजिंग को थोड़ा आसान बना सके, तो Whatauto एक अच्छा विकल्प हो सकता है।